Перейти к содержимому


Фото

Очередные неполадки


  • Чтобы отвечать, сперва войдите на форум
14 ответов в теме

#1 Belka

Belka

    Общительный

  • Members
  • ФишкаФишкаФишка
  • 46 Сообщений:

Опубликовано 02 Октябрь 2017 - 12:07

Уважаемая Администрация проекта, хотелось бы у Вас уточнить, как долго будут продолжаться неполадки в игре? А именно то, что нас до сих пор с завидной периодичностью выкидывает из игры после последнего Драконизма (с учётом того, что наши серверы даже не объединяли).
Всё, что Вы делаете в игре - это создаете новые серверы и объединяете уже имеющиеся. Сей процесс длится довольно давно и однообразно. Так почему же каждый раз, Я подчеркну !КАЖДЫЙ!, после Вашего вмешательства в процесс игры страдают игроки? Многие выбрали именно эту игру потому, что есть возможность при определенном уровне VIP автоматически заходить в события, а следовательно совмещать игровой процесс с работой или другими делами. Если игрока выкинуло из игры из-за проблем с его стороны (вылетел инет например), то это ясно никаких вопросов к Вам! Но почему Я или мои согильдийцы должны терять награды событий, опыт и прочее из-за неполадок, вызванных Вашими действиями? 

Надеюсь на скорейшее устранение проблем в игре! Более того, рассчитываю, что в дальнейшем таких проблем мы не будем наблюдать! Делать что либо нужно либо хорошо и качественно, либо никак! 

 

Удачи и хорошего дня!



#2 Ace

Ace

    Маг

  • Support
  • 198 Сообщений:

Опубликовано 02 Октябрь 2017 - 12:54

Здравствуйте, выполните, пожалуйста, следующие действия:

Откройте меню пуск и введите в поиск: cmd
Откройте программу cmd.exe и введите данный текст туда:
 
ping mltxapi.df.combowombo.ru -t
 
Затем нажмите “Enter". Дождитесь "вылета", затем нажать "ctrl"+"c". После завершения выполнения команды, пришлите, пожалуйста, скриншот окна или скопируйте текст следующим образом:
нажать в верхний левый уголок окна - появится контекстное меню, там выбрать "изменить" - "выделить всё", затем нажать сочетание клавиш "ctrl"+"c", затем кликнуть в сообщение и нажать "ctrl"+"v".


#3 Belka

Belka

    Общительный

  • Members
  • ФишкаФишкаФишка
  • 46 Сообщений:

Опубликовано 02 Октябрь 2017 - 13:58

Microsoft Windows [Version 10.0.15063]
© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2017. Все права защищены.
 
C:\WINDOWS\system32>ping mltxapi.df.combowombo.ru -t
 
Обмен пакетами с mltxapi.df.combowombo.ru [95.213.220.74] с 32 байтами данных:
Ответ от 95.213.220.74: число байт=32 время=13мс TTL=59
Ответ от 95.213.220.74: число байт=32 время=24мс TTL=59
Ответ от 95.213.220.74: число байт=32 время=14мс TTL=59
Ответ от 95.213.220.74: число байт=32 время=14мс TTL=59
Ответ от 95.213.220.74: число байт=32 время=11мс TTL=59
Ответ от 95.213.220.74: число байт=32 время=11мс TTL=59
Ответ от 95.213.220.74: число байт=32 время=30мс TTL=59
Ответ от 95.213.220.74: число байт=32 время=13мс TTL=59
Ответ от 95.213.220.74: число байт=32 время=12мс TTL=59
Ответ от 95.213.220.74: число байт=32 время=49мс TTL=59
Ответ от 95.213.220.74: число байт=32 время=11мс TTL=59
Ответ от 95.213.220.74: число байт=32 время=11мс TTL=59
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 95.213.220.74: число байт=32 время=15мс TTL=59
Ответ от 95.213.220.74: число байт=32 время=11мс TTL=59
Ответ от 95.213.220.74: число байт=32 время=13мс TTL=59
Ответ от 95.213.220.74: число байт=32 время=13мс TTL=59
Ответ от 95.213.220.74: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 95.213.220.74: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 95.213.220.74: число байт=32 время=12мс TTL=59
Ответ от 95.213.220.74: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 95.213.220.74: число байт=32 время=15мс TTL=59
Ответ от 95.213.220.74: число байт=32 время=20мс TTL=59
Ответ от 95.213.220.74: число байт=32 время=12мс TTL=59
Ответ от 95.213.220.74: число байт=32 время=16мс TTL=59
Ответ от 95.213.220.74: число байт=32 время=13мс TTL=59
Ответ от 95.213.220.74: число байт=32 время=12мс TTL=59
Ответ от 95.213.220.74: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 95.213.220.74: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 95.213.220.74: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 95.213.220.74: число байт=32 время=21мс TTL=59
Ответ от 95.213.220.74: число байт=32 время=10мс TTL=59
Ответ от 95.213.220.74: число байт=32 время=11мс TTL=59
Ответ от 95.213.220.74: число байт=32 время=12мс TTL=59
 
Статистика Ping для 95.213.220.74:
    Пакетов: отправлено = 34, получено = 33, потеряно = 1
    (2% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 10мсек, Максимальное = 49 мсек, Среднее = 14 мсек
Control-C
^C
C:\WINDOWS\system32>
 
 
 
Те же действия должны произвести все, кто вчера и сегодня вылетали из игры вместе со мной?


#4 Ровный

Ровный

    Карасик Пера

  • Members
  • ФишкаФишкаФишкаФишка
  • 418 Сообщений:

Опубликовано 02 Октябрь 2017 - 14:09

http://prntscr.com/gs94va



#5 Belka

Belka

    Общительный

  • Members
  • ФишкаФишкаФишка
  • 46 Сообщений:

Опубликовано 02 Октябрь 2017 - 14:13

Смысл данных действий, если только что всю гильдию выкинуло в начале Битвы?



#6 Ace

Ace

    Маг

  • Support
  • 198 Сообщений:

Опубликовано 02 Октябрь 2017 - 15:23

На присланных скриншотах  видны потери при передачи данных, что является основой причиной "вылетов". 

Попробуйте перезапустить модем/роутер и войти в игру или подключить интернет кабель напрямую. Если проблема останется, то для уточнения причины проблемы с интернет соединением, необходимо обратиться в службу поддержки интернет-провайдера.



#7 Belka

Belka

    Общительный

  • Members
  • ФишкаФишкаФишка
  • 46 Сообщений:

Опубликовано 02 Октябрь 2017 - 15:50

На присланных скриншотах  видны потери при передачи данных, что является основой причиной "вылетов". 

Попробуйте перезапустить модем/роутер и войти в игру или подключить интернет кабель напрямую. Если проблема останется, то для уточнения причины проблемы с интернет соединением, необходимо обратиться в службу поддержки интернет-провайдера.

Вы смеетесь чтоль??? Одновременно из игры вылетают люди из разных городов и даже стран! У нас у всех один провайдер??? 
Ваши отписки просто неадекватны! Я конечно ожидала чушь в Вашем ответе, но не такую....



#8 Ровный

Ровный

    Карасик Пера

  • Members
  • ФишкаФишкаФишкаФишка
  • 418 Сообщений:

Опубликовано 02 Октябрь 2017 - 16:20

На присланных скриншотах  видны потери при передачи данных, что является основой причиной "вылетов". 

Попробуйте перезапустить модем/роутер и войти в игру или подключить интернет кабель напрямую. Если проблема останется, то для уточнения причины проблемы с интернет соединением, необходимо обратиться в службу поддержки интернет-провайдера.

пинг высок из-за параллельных процессов(фильм качаю))). А Так - пинг 3-4.(если только в игре). Но вчера было 5 вылетов за сутки, сегодня уже 3 (s.52). До объединения этого не было. 



#9 plr335466

plr335466

    Мимо проходил

  • Members
  • Фишка
  • 4 Сообщений:

Опубликовано 02 Октябрь 2017 - 19:57

Я люблю администрацию. (отредактировано)



#10 Aulin

Aulin

    Главный маг техподдержки

  • Administration
  • 131 Сообщений:

Опубликовано 02 Октябрь 2017 - 20:36

пинг высок из-за параллельных процессов(фильм качаю))). А Так - пинг 3-4.(если только в игре). Но вчера было 5 вылетов за сутки, сегодня уже 3 (s.52). До объединения этого не было. 

Здравствуйте, пришлите пожалуйста диагностику, без влияния параллельных процессов.



#11 Ровный

Ровный

    Карасик Пера

  • Members
  • ФишкаФишкаФишкаФишка
  • 418 Сообщений:

Опубликовано 02 Октябрь 2017 - 20:39

Здравствуйте, пришлите пожалуйста диагностику, без влияния параллельных процессов.

как перед посещением зубного - зуб проходит, так и тут: как стал мониторить - вылеты пока не появлялись)). 



#12 plr338533

plr338533

    Общительный

  • Members
  • ФишкаФишкаФишка
  • 50 Сообщений:

Опубликовано 05 Октябрь 2017 - 14:15

опять проблема с игрой 

http://prntscr.com/gtk2sg

 

C:\Users\Alex>ping mltxapi.df.combowombo.ru -t
 
Pinging mltxapi.df.combowombo.ru [95.213.220.74] with 32 bytes of data:
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
 
 
 
 
другие сайты пингуются без проблем, так что с провайдером и интернетом проблем не наблюдается 


#13 ArtemFresh

ArtemFresh

    Ветеран форума

  • Members
  • ФишкаФишкаФишкаФишка
  • 240 Сообщений:

Опубликовано 05 Октябрь 2017 - 14:33

Не могу войти в игру!!!

#14 ArtemFresh

ArtemFresh

    Ветеран форума

  • Members
  • ФишкаФишкаФишкаФишка
  • 240 Сообщений:

Опубликовано 05 Октябрь 2017 - 14:37

Вы чем там занимаетесь???Бг и разлом в пролете!!!Компенсировать собираетесь?s13.Artemfresh



#15 Exy

Exy

    У него есть печеньки

  • Support
  • 98 Сообщений:

Опубликовано 05 Октябрь 2017 - 15:42

опять проблема с игрой 
http://prntscr.com/gtk2sg
 


C:\Users\Alex>ping mltxapi.df.combowombo.ru -t
 
Pinging mltxapi.df.combowombo.ru [95.213.220.74] with 32 bytes of data:
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
 
 
 
 
другие сайты пингуются без проблем, так что с провайдером и интернетом проблем не наблюдается

Здравствуйте.
К сожалению, возникали некоторые технические проблемы с доступом к серверам игры. На данный момент проблем со входом быть не должно.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.